元コンビニ店長 diary

元コンビニ店長の経験から、コンビニに並ぶ商品や売り場について気付く事やその気になる販売店情報など、日常に役立つ有益情報等をアップしています。

【備えの重要性】停電とコンビニ被害の現実|保険では守れないリスクとは

 

雷や積雪による停電は、コンビニにとって大きなリスク。廃棄ロスや保険の壁に直面した経営者の実体験を交えて解説。

 

 

 

 深夜の停電が教えてくれた、電気のありがたみと日常の脆さ

久しぶりに天気が良くて、どこか心が晴れやかになるような、そんな一日でした。

 

窓の外には柔らかな日差しが差し込み、寒さの中にもわずかな春の気配を感じられるような気候で、思わず深呼吸をしたくなるような、そんな日和でした。

 

ところが、テレビのニュースに目をやると、今度は関東地方が急激な冷え込みに見舞われているとのこと。

 

まるで日本列島の東と西がすっかり裏表になったかのような気候差に、「本当に同じ国なのか?」と思わず苦笑い。

 

私の住む地域は、どちらかといえば日本海側に近く、冬は雪が多く寒さも厳しい方です。ですから、こういった寒暖差の話題にはことさら敏感になりがちなのですが、ここ数年の気候は本当に読めません。

 

さて、そんな季節の変わり目、気温の変動に油断していたある日の深夜。

 

何の前触れもなく、私たち家族を襲った“真っ暗闇”の事件がありました。

 

この記事では、そんな「ちょっとしたトラブル」に隠された、私たちの日常と電気のありがたさについて、物語のように綴ってみたいと思います。

 

日々何気なく使っている電気。でも、もしその灯りが突然消えたら? 

 

もし、生活のあらゆる“当たり前”が奪われたら?

 

想像してみてください。

 

私はこの出来事で、あらためて電気というインフラが、どれだけ私たちの生活の隅々にまで溶け込んでいるのか、そしてそれが失われたときの不便さと不安の大きさを、身をもって体感しました。

 

それは、ただの停電ではなかったのです。

 

 

夜中の異変、最初の違和感

それは数日前のこと。時刻は夜の12時を少し回ったころでした。

 

私はまだ眠っておらず、夜の静けさのなか、コーヒー片手にパソコンで作業をしていました。

 

外は真冬特有の澄んだ空気に包まれ、しんと静まり返っていて、家の中にも静かな時間が流れていました。

 

集中してキーボードを打っていたそのとき、突然「パチンッ!」という軽い音が響き、瞬時に部屋が真っ暗に──。

 

画面が消え、空調の音も止まり、急に無音の世界になったことで、逆にその異常さが際立って感じられました。

 

「えっ、停電?」と思わず声に出してしまいました。

 

最初は自宅全体のブレーカーが落ちたのか、それとも広域的な停電なのか判断がつかず、私は慌てて窓際へ移動しました。

 

カーテンを開け、通りに目をやると、そこにはいつもと変わらない景色。

 

街路灯がポツポツと光り、向かいの家々の窓にはテレビや照明の明かりが漏れていました。

 

「……うちだけ?」

 

この時点で、どうやら停電しているのは我が家だけのようだと分かり、胸の奥にじんわりとした不安が湧いてきました。

 

外は氷点下。こんな時刻に電気が使えないとなると、思った以上に生活に影響が出るのではないか──そんな予感が頭をよぎったのです。

 

 

ブレーカーか?──繰り返される遮断

懐中電灯を手に取り、家の中を手探りで歩いてブレーカーの場所まで向かいました。

 

暗闇の中で手の感覚だけを頼りに、壁伝いに移動し、ようやく分電盤に手が届いた時には、少し汗ばんでいたほどです。案の定、ブレーカーが落ちていました。

 

「なんだ、ただのブレーカーか」と少しホッとした気持ちで、スイッチを上げるとパッと明かりが戻りました。

 

部屋中が再び明るさを取り戻し、電気製品が動き出す音に安心しながら、私はパソコンの前へ戻り、作業を再開しました。

 

しかし、その安堵は長くは続きませんでした。

 

……ほんの数分後、再び部屋が真っ暗に。今度は先ほどよりも早いタイミングでの遮断に、さすがに首をかしげました。

 

「おかしいな……」とつぶやきながら、また懐中電灯を持ってブレーカーの元へ向かい、再びスイッチを入れました。

 

明かりは戻るのですが、しばらくするとまた真っ暗に。

 

そのうち、ブレーカーを上げてもすぐに落ちるようになり、ついには上げた瞬間に“バチッ”と音がして即座にダウン。電気が一切戻らなくなりました。

 

この繰り返される遮断に、「これは完全に異常だ」とようやく悟った私は、パソコン作業を完全に諦め、布団に潜り込むことにしました。

 

しかし、そこからがまたひと騒動。

 

ちょうどその夜は氷点下の冷え込み。家族全員が電気毛布を使っていたため、暖が一気に失われた寝室は次第に冷え込み、「寒い!どうにかしてよ!」という声があちこちから飛んできました。

 

私は「ブレーカーがもう上がらないんだから仕方ない」と説明するも、「だったら何とかしろ」と、詰め寄られる始末。

 

とはいえ、こちらもどうすることもできず、最終的には全員が厚手の布団や毛布を重ねてしぶしぶ就寝することになりました。

 

寒さに震えながら、「まさか今夜、こんなにブレーカーと格闘するとは思ってもみなかった」と、思わず苦笑いしてしまったのでした。

 

 

冷蔵庫、炊飯器、そして朝食の危機

ようやく布団に入りながら、ふと我に返ると、「あ、冷蔵庫……」「炊飯器……」と、次々と浮かんでくる不安要素たち。思考は自然と翌朝のことへと向かっていきました。

 

停電の中、朝食の支度ができないかもしれないという不安がじわじわと押し寄せてきます。

 

炊飯器はもちろん使えず、炊けるはずだったお米はそのまま。

 

電子レンジもアウトなので、冷凍しておいたおかず類も解凍できない。コーヒーメーカーも電気ポットも使えない──つまり、温かい飲み物すら口にできないかもしれないのです。

 

さらには、冷蔵庫の中身も気になってきました。

 

乳製品、卵、冷凍の魚や肉、昨夜の残り物……。どれも普段なら何の心配もなく保存できるものですが、電気が止まってしまえばその保冷機能も一気に失われます。

 

幸い今回は真冬の氷点下で、室内も冷蔵庫のような状態になっていたおかげで、食材はなんとか無事でしたが、これが夏だったらと思うとゾッとします。

 

そしてもう一つ気がかりだったのが、朝一番に飲む常温保存の薬。

 

服用の際には水を用意しなければなりませんが、電気ポットも使えず、いつもなら数秒で沸く湯がなかなか手に入りません。

 

電気が使えないだけで、ここまで生活が脆くなるのか──その現実に改めて衝撃を受けました。

 

この一件で、私たちがどれほど「電気があることを前提に生きているか」を思い知らされました。

 

ほんの数時間の電力喪失が、日常のリズムを大きく狂わせ、生活のバランスを簡単に崩してしまう。

 

そこには、文明の利器に頼る便利な暮らしの影も、確かに存在していたのです。

 

 

コンビニにも忍び寄る停電リスク

そしてこの経験をきっかけに、私は自身が運営するコンビニ店舗のことを思い出しました。

 

実は、これまでにも何度か店舗で停電を経験しています。

 

原因の多くは雷による瞬間的な電圧の乱れや、積雪による設備の不具合によるものでした。

 

普段、蛍光灯やLED照明で明るく照らされ、レジの操作音やBGMが流れる店内。

 

その光と音が一瞬にして消えると、あまりに異質な空気に包まれます。

 

明るすぎるほどだった店内が突然静寂と闇に沈むと、まるで時間が止まったかのような錯覚すら覚えるのです。

 

何よりまず困るのが、レジが動かないこと。

 

電源を失えば当然、POSレジもフリーズし、バーコードの読み取りはもちろん、電子マネーやバーコード決済、クレジットカードも一切使えません。

 

その結果、古典的な手法に立ち返るしかなく、電卓を片手に合計金額を計算し、手書きの伝票で対応したこともありました。

 

この“アナログ回帰”がどれだけ非効率で神経を使うものか、実際に体験して初めて実感します。

 

レジの使い方を覚えるより、むしろ手計算に慣れるほうが難しい時代。

 

若いスタッフたちは戸惑い、ベテランの私でも緊張感で汗をかくような場面でした。

 

さらに、照明もBGMも止まった店内は、空間そのものが別物のように感じられます。

 

ほんの数分であっても、お客様もスタッフも落ち着かず、防犯面の不安が急激に高まります。

 

防犯カメラも電源が落ちてしまうと録画できないため、万が一何かがあった時の証拠も残らない可能性がある。

 

実際に、夕方の混雑する時間帯に突然停電が起きたこともありました。

 

お客様が商品を手に取っている途中だったり、レジで支払いの最中だったり。

 

そんな中での暗転は、思っている以上に緊迫した雰囲気を生み出します。

 

「落ち着いてください」と呼びかけながらも、こちらも内心はかなり焦っているのです。

 

電気がなければ、コンビニという業態そのものが一気に機能不全に陥る。

 

この事実は、日頃どれだけシステムや設備に依存しているかを、改めて思い知らされる瞬間でもあります。

 

 

商品被害、そして保険の“壁”

停電の恐怖はレジの停止や照明の喪失といった目に見える混乱だけにとどまりません。

 

本当の打撃は、商品への影響、そしてその先にある「損失」の大きさにあります。

 

とくに恐ろしいのが、夏場に停電が起きた場合です。

 

冷蔵庫や冷凍庫の稼働が止まってしまえば、温度管理が命のアイスや乳製品、冷凍食品、氷などは一気に品質が劣化します。

 

そして、次に影響を受けるのがお弁当や惣菜、サンドイッチ、デザート類といったチルド商品。

 

店内で一見問題なく見えても、基準温度を外れた時点で廃棄対象になることが多いため、判断もシビアです。

 

実際、私の店舗では幸いにも長時間の停電に見舞われたことは一度もありません。

 

しかし、近隣の他店舗では、停電によって数十万円単位の廃棄損害が出たという話を何度か耳にしています。

 

その被害範囲は、売上だけではなく、発注計画や在庫管理にも波及し、店の経営に大きな影響を与えるのです。

 

そして、さらにショックを受けたのが、「商品に関しては保険が適用されない」という事実。

 

つまり、電気の供給が止まったことでダメになってしまった商品については、すべて自己負担=“自腹”ということです。

 

これが1日2日続けば、損害額はあっという間に大台に乗ります。

 

一見、火災保険や店舗休業保険に入っていれば何とかなると思われがちですが、実はその多くが「商品の損害」についてはカバーしておらず、保険会社の査定でも「自然災害」「不可抗力」として処理されることが少なくありません。

 

たとえ損害証明や在庫証明が出せたとしても、実際に保険金が下りるのはごく一部、またはゼロというケースもあるのです。

 

こういった“保険の壁”に直面したオーナーたちは、悔しい思いをしながらも、現実を受け入れざるを得ません。

 

損害を最小限に抑えるためには、結局のところ「日ごろからの備え」がものを言います。

 

非常用の電源確保や、冷蔵庫への温度センサー設置、緊急時の対応マニュアル整備など──できることを、今から一つずつやっておくしかないのだと強く思わされた出来事でした。

 

 

24時間店舗と深夜の“対応力”

コンビニは24時間営業が基本ですが、深夜のトラブル時に業者へ連絡をすると、たいてい「眠そうな声」で対応されます(笑)。

 

それもそのはず、深夜帯は本来休息時間。業者の方々も交代制とはいえ、対応のタイミングが悪ければ文字通り寝起きで電話に出ることもあるようです。

 

こちらとしては「停電で営業が止まってしまった」「冷蔵設備が使えない」など切実な緊急事態なのですが、電話口の対応からはその温度差が伝わってきて、やや心もとない思いをしたこともあります。

 

特に冬場の深夜は道路状況も悪く、現場への到着にも時間がかかることが多いため、「すぐ来てほしい」という希望が現実にはなかなか通じないのが実情です。

 

今回の自宅の停電も、結局は積雪による漏電が原因だったと判明しました。

 

電気配線の一部が外気にさらされていたことで、溶けかけた雪が少しずつ浸透し、ショートを引き起こしていたようです。

 

電気のプロによれば「この程度ならまだ軽い方」とのことでしたが、家族にとってはまさに一晩中の騒動。

 

朝を迎える頃には、ようやくすべてを諦めて「電気がない前提の朝食」を用意することにしました。

 

冷蔵庫の中で使えそうな食材をかき集めて、パンとヨーグルト、インスタント味噌汁に常温のバナナ。

 

どれも加熱を必要としない“非常食”のような組み合わせでしたが、普段通りの食卓に近づけるよう、紙ナプキンを添えてみたり、湯せんできるスープをポットで保温しておいたりと、ちょっとした工夫で乗り切りました。

 

「こんなに質素でも、朝食が食べられるだけでありがたいよね」

 

そんな言葉が家族からこぼれた時、電気のありがたさと共に、“備える”ことの大切さも痛感したのでした。

 

 

最後に:電気のある生活に、もう一度感謝を

この一連の出来事を通して、当たり前のように存在している「電気」のありがたみを、心の底から実感することとなりました。

 

普段はスイッチを押せば点く明かり、コンセントに差せば動く家電。

 

それらが失われたとき、どれほど私たちの暮らしがその存在に依存しているか、はっきりと身に沁みました。

 

パソコン、冷蔵庫、電子レンジ、エアコン、電気毛布──どれか一つでも欠ければ、日常は大きく崩れていきます。

 

情報を得る手段も、食事を温める手段も、寒さを凌ぐ手段も、一気に奪われてしまう。

 

それはまるで、生活の柱が突然なくなったような、不安と戸惑いの連続でした。

 

そして、家庭以上にシステム化されたコンビニという場においては、電気はまさに“命綱”です。

 

POSレジも冷蔵・冷凍機器も、すべてが電気によって支えられています。

 

電気が止まるということは、営業ができない、顧客に対応できない、商品が失われる──という事態に直結するということ。

 

しかも、停電はいつ起こるかわかりません。

 

天候の急変、自然災害、老朽化した配線、あらゆる要因が影響します。

 

ほんの数時間の停電でも、想像以上の混乱と損失を招く可能性があるのです。

 

だからこそ、日ごろからの備えが欠かせない。

 

非常用電源の確保、マニュアルの整備、代替手段の検討、そして「電気が使えなくなったときの行動」を常にイメージしておくこと。

 

それは“もしも”のための準備であり、同時に“今ある日常”をより大切に感じるための意識でもあります。

 

今回の停電を通して、便利さに慣れた現代人としての自分と、自然の中で生きる一個人としての自分、その両方を見つめ直すきっかけになった気がします。

 

明日も“いつものように”電気がつくことを祈りつつ、今日も感謝の気持ちで電気のスイッチを入れたいと思います。

 


最後までお読みいただきましてありがとうございました。

 

 

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